comment communiquer ?

Créée le 02 Sep 2026

#communication #rethorique #video-review
warning: ça me soule les gens qui utilsent ces outils (y compris le créateur de la vidéo), ça fait souvent discours creux et manipulateur. Peu savent s’en servir subtilement pour apporter à la discussion plutôt que de vouloir persuader à tout prix.
réthorique d’aristote
- ethos
  - crédibilité
  - xp, blouse blanche
  - argument d’autorité (qui est un sophisme)
- logos
  - logique / intelligence du discours
  - structure / démontre
- pathos
  - attirer l’attention mémorable, émotion
  - faire passer à l’action
  - humour, métaphore, histoire
- commencer par ethos dès le début de la communication, fondation du discours
- ensuite logos: exposé
- puis pathos: ancrer le discours
comment répondre à une question ?
- recadrer:
  - accueillir la question, l’accepter
  - faire le pont avec une autre idée
  - poser un nouveau cadre
focus sur l’autre
- et pas sur soit
- la personne se sent comprise
- déplacer le projecteur sur l’interlocuteur: quel est le problème ? comment aider ?
principe de la pyramide
- commencer par la conclusion
- 3 arguments qui justifient
- aller dans le détail des arguments
le pattern interrupt
- secouer les gens pour récupérer l’attention
  - phrase choc
  - image chocante
  - long silence
  - “non”
la communication est rassurante
- dérisquer l’idée